Hoe weet ik dat Editions Atlas de terugzending inderdaad ontvangen heeft ?
De terugzending wordt geregistreerd zodra het desbetreffende bedrag van de factuur van de teruggestuurde zending afgetrokken is van uw nog te betalen saldo.
Voor de verwerking hiervan kunt u uitgaan van 4-6 weken vanaf de datum van terugzending.

Wanneer is mijn rekening bijgewerkt ?
Uw rekening wordt automatisch bijgewerkt vanaf ontvangst van de terugzending. Daartoe kiest u uw klantenpagina, rubriek Mijn verzamelingen en daarin Mijn verzamelingen zien.

6 weken zijn voorbij en de terugzending is nog niet geregistreerd
Neemt u in dat geval contact op met de Klantenservice per e-mail met het contactformulier op uw klantenpagina.
Onze Klantenservice zal naar gelang uw situatie de best mogelijke oplossing voorstellen.