- Hoofdpagina
- Klantenpagina
- Andere vragen
De antwoorden op mijn vragen
Ik wil mijn abonnement onderbreken of opzeggen
Ik wil mijn verzameling voor onbepaalde tijd onderbreken.
- Onderbreking voor 1, 2 of 3 maanden : neemt u contact op met uw Klantenservice met het contactformulier op uw klantenpagina of in het menu De antwoorden op mijn vragen, daarin contact opnemen.
- Per telefoon onder nr. : Telefoon nummer 0297-28 58 18 van maandag tot vrijdag van 8 uur tot 11.45 en van 13 uur tot 17.00 uur fax nummer 00 41 21 731 90 01
- Per post : aan het adres Editions Atlas, Antwoordnummer 55019, 3640 VB MIJDRECHT
Ik wil een verzameling stoppen.
Wilt u met een verzameling stoppen voordat deze compleet is ?
Dat kunt u doen via uw klantenpagina, rubriek Mijn verzamelingen en daarin Abonnement opzeggen. De zendingen worden dan meteen gestopt. Maar u kunt toch noch een laatste zending ontvangen, als deze op het moment van opzegging al in behandeling is.
Als u later van mening verandert en deze verzameling dan nog steeds aangeboden wordt, kunt u de zendingen weer laten hervatten vanaf het punt waarop u gestopt was. Daartoe kiest u uw klantenpagina, rubriek Mijn verzamelingen zien en daarin De verzameling hervatten.
In elk geval ontvangt u onze schriftelijke bevestiging per e-mail.
Als u uw verzameling niet vindt, neemt u dan contact op met de Klantenservice :
> per e-mail via het contactformulier op uw klantenpagina
> per telefoon onder nr. : Telefoon nummer 0297-28 58 18 van maandag tot vrijdag van 8 uur tot 11.45 en van 13 uur tot 17.00 uur fax nummer 00 41 21 731 90 01
> Ik wil me inloggen naar mijn klantenpagina.